תקנון ותנאי שימוש
הזמנה ורכישה באתר מהווה הסכמה והתחייבות מצד המשתמש/ת באתר כי קרא/ה והבינ/ה את כל התנאים בתקנון זה וכי קיבל/ה אותם במלואם ,וכן כי אין לו/לה ולא תהיה לו/לה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או העסק בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.
שירות הלקוחות שלנו בטלפון 052-6070589
זמן טיפול בהזמנות 3 ימי עסקים.

משלוחים –
משלוח יתבצע תוך 3-14 ימי עסקים
כל עיכוב במשלוח הנגרם על ידי חברת השילוח אינו באחריותנו.

החזר כספי – החזר כספי כמקובל בחוק.
החזר כספי חל על עלות המוצר.
ההחזר הכספי אינו כולל החזר על דמי משלוח-
במידה והמוצר נקנה עם הטבת משלוח חינם, יקוזזו דמי המשלוח ששולמו עבורך לחברת השילוח מההחזר.
החזר וזיכוי כספי יתאפשרו בהחזרת המוצר/ים בדואר רשום או לסטודיו בתוך 14 יום.
ההחזר הכספי יתבצע רק בהגעת הפריט.
החזר כספי לכרטיס האשראי ממנו התבצעה ההזמנה. הזיכוי יינתן באותם התנאים שבוצע התשלום.
לקבלת ההחזר כספי במקרה של החזרה בדואר רשום יש להודיע לסטודיו טלפונית לפני השליחה

ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט והוא נמצא באריזתו המקורית.

ההחזר הכספי יבוצע בניכוי 5% או 100 ש”ח(הנמוך מבינהם)
בתשלום בביט או בפייבוקס יינתן החזר באותה הדרך, או זיכוי לרכישה באתר (קוד קופון) 
אם תבחרי בקבלת זיכוי כספי לשימוש באתר (קוד קופון), שווי הזיכוי יהיה שווה לסכום המקורי ששולם – ללא ניכוי.
פריטים במבצע מיוחד שמוגדר מראש, אינם ניתנים להחזרה.

ברכישה פיזית בסטודיו או במכירה פרונטלית או איסוף מהסטודיו-

החזר כספי במבצעים מיוחדים – במבצע מיוחד ינתן החזר כספי תוך 24 שעות ממעמד הקנייה בלבד
בפריטים שנקנו במבצע בו מתקיימת הנחת כמות (קנה קבל שתיים פלוס אחד, קני ב300 שלמי 200 וכו)
החזרת פריט אחד במקרה כזה תבטל את ההנחה והפריטים שתבחרי להשאיר אצלך יחזרו למחירם המקורי.

החלפות\זיכויים:

החלפת מוצרים – תוך 14 יום ממועד הקנייה בהצגת קבלה ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט והוא נמצא באריזתו המקורית 

 זיכוי בשובר לרכישה (קוד קופון אישי) -ניתן לקבל זיכוי על קנייה תוך 14 יום ממעמד הקנייה
זיכויים או שוברי מתנה תקפים לפי התוקף המעודכן או עד שנה מיום הרכישה(כל זיכוי הינו עד סוף שנה אזרחית באותה שנה).

כיסויי ראש או כל מוצר שנקנה במבצע מיוחד /OUTLET / סוף עונה,1+1, 50%,מבצעי sale
או מוצר שעלותו קטנה מ50 ש”ח לא ניתן להחלפה או החזרה

אחריות המוצר-
בכל מקרה של מטפחת פגומה, תקבלי החזר כספי מלא. אין החזר כספי על משלוח.

אין אחריות על נשירת פייטים ונצנצים מהמטפחות, נשירה זו מתרחשת באופן טבעי מהשימוש במטפחת.

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר
החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או קשורים בכל דרך שהיא, על תיקונם, הרכבתם ו/או החלפתם של המוצרים.
החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות בכלל לנזקים הנובעים כמו שימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי החברה עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.
החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות למשל לנזקים הנובעים ו/או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר.
בכל מקרה החברה לא תישא באחריות לפעילות של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.

ביטול רכישה מצד המזמין
המזמין רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו. מבלי לגרוע מהאמור:
ביטול ייעשה אך ורק בהודעה בכתב לכתובת הדוא”ל [email protected]
ביטול עסקה ע”י המזמין לא יתאפשר ברכישת פריטים מסוימים כמפורט בסעיף קטן 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.
ביטול העסקה ע”י הלקוח כפוף לכך שהמוצר יוחזר ככל שהדבר סביר או אפשרי באריזתו המקורית ושלא נעשה כל שימוש במוצר.
לאחר קבלת הודעת הביטול יושב למזמין הסכום ששולם על ידו בגין המוצר בניכוי דמי ביטול (דמי המשלוח אינם חלק ממחיר המוצר ולכן ינוכו בנפרד מההחזר) בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, לא יחויב המזמין בדמי ביטול כלשהם. הוראות חוק הגנת הצרכן נוספות בנוגע לביטול הרכישה מצד המזמין, לרבות בנוגע לחובה להחזיר המוצר, יחולו גם-כן.
ביטול רכישה מצד החברה
החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו.
הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש או למזמין, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המזמין או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.
למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או הספק בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.
במידה והתגלה כי מוצר אזל מהמלאי, רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי שווה ערך. בוטלה הזמנה כאמור האתר לא יהיה אחראי ולא ישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת הפריט אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.
זכויות יוצרים
כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, הנם רכושם של החברה בלבד או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו להנהלת האתר להשתמש בהם.
זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
זכויות אלה חלות גם על שם האתר ושם המתחם (www.—–.com ) של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של החברה. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב המוצרים תמונות המוצרים וכיו”ב בלא קבלת אישור מראש ובכתב של החברה.
אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתר (קישור עמוק) ואין להציג או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך שהיא, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף האינטרנט באתר במלוא וכפי שהוא, כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר וזאת תוך קבלת ההסכמה מהנהלת האתר.
הנהלת האתר רשאית להורות על ביטול של קישור עמוק גם לאחר מתן הסכמתה וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובמקרב זה לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי הנהלת האתר.
סודיות ופרטיות
כל הפרטים האישיים של המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), ישמרו במאגרי מידע של החברה.
החברה לא תעביר את הפרטים האישיים של המזמין לא גורם אחר זולתים, בתנאי רק לשם השלמת עסקה.
החברה לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה ביקשה אותה זמין לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי השלום אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה.
למרות האמור לעיל, החברה תהא רשאית להעביר את הפרטים האישיים של משתמש לצד השני המבקשים להגיש שירותים או צדדים פוגעניים ו/או העלולים לפגוש צדדים ו/או צדדים שלישיים כלשהם, המאפשרים לעשות שימוש בשירותי החברה לביצוע בלתי חוקית, אם התקבלה בידי החברה לשיפוטי המורה להגיש את המורים הפרטיים המוצעים בצד שלישי וכן בכל חלוקה או הליכים.
החברה תשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
לאחר פעולות בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין אנונה של החברה חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת מידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב – "עוגיות" ("עוגיות") על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מה שצריך להזין את הפרטים האישיים בכל כניסה לאתר.
בקיום מעשה מעשי בשליטתה של החברה/או הנובעים מכח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שיגרם למזמין ו/או למי מטעם שימוש מור מידע זה יאבד או אם יבו לא משה.
דין ושיפוט
הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בה.
הדין החל על הפעלה באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.

הגיל המינימלי לרכישה הינו 18.